حقوق ومسؤوليات المريض

حقوق المريض
من حقك كمريض في مستشفى اربد التخصصي الأمور التالية:

• يحق لك تلقي العناية التي تحافظ على كرامتك الشخصية وتحترم قيمتك الثقافية والاجتماعية والدينية.
• يحق لك تلقي العناية في محيط نظيف وسليم وصحي دونما تمييز في العرق والجنس والجنسية والسن والمعتقدات.
• لك الحق في رعاية كافية ومهذبة من قبل جميع الموظفين عند طلبك المساعدة مع العلم أنه قد يكون للمرضى الآخرين حاجة مشابهة أو أكثر عجلة.
• لك الحق في أن يُستمع إليك عندما يكون لديك سؤال أو تريد معلومات إضافية وأن تحصل على الجواب الملائم.
• يحق لك أن تعلم من يعالجك، وأن تتكلم معه على انفراد، وأن تحصل على المعلومات الضرورية لتعي مشاكلك الطبية.
• لك الحق في اختيار طبيبك، كما لك الحق برأي ثانٍ في نطاق أنظمة المستشفى، وعندما يبرر ذلك.
• لك الحق في أن تتدخل في أي قرار يخص عنايتك.
• لك الحق أن تكون على اطلاع بالإجراء المقترح لعلاجك وكيفيته وغايته وطريقته ومدته المحتملة والفائدة المرجوة وأساليب علاج بديلة وكذلك معرفة احتمال حصول ألم أو مشقة أو مخاطر وتأثيرات عرضية.
• لك الحق في أن ترفض العلاج بقدر ما يسمح به القانون وأن يصار إلى اطلاعك على العواقب الطبية لهكذا رفض.
• لا يمكن إجراء اختبارات وعلاج تجريبي من دون حصول المستشفى والجهاز الطبي على موافقتك الصريحة. ويحق لك أن ترفض الاشتراك في أية اختبارات وأبحاث سريريه.
• الحق في السرية التامة بشأن ملفك الطبي والمطالبة بنسخة عن ملخص لكي يرسل إلى مستشفى أو طبيب آخر.
• لك الحق في الخصوصية بكل ما يتعلق بعنايتك.
• يحق لك استقبال زائرين وفق نظام الزيارات في المستشفى.
• باستثناء بعض الحالات المفروضة في القانون أو النظام العام، يحق لك اختيار ترك المستشفى خلافاً لمشورة طبيبك، شرط التوقيع على صيغة “خروج خلاف المشورة” ولا يكون المستشفى والأطباء مسؤولين عن أي ضرر ينتج عن ذلك.
• المحافظة على سرية الملف الطبي بحيث لا يمكن الاطلاع عليه إلا من قبل الطبيب المعالج والطاقم التمريضي المعني والجهة الضامنة فقط.

مسؤوليات المريض
ننتظر في مستشفى اربد التخصصي منك كمريض الأمور التالية:

• أن يكون تصرف المرضى وأقربائهم وأصدقائهم ومرافقيهم وزائريهم تصرفاً معقولاً لائقاً ومسؤولاً ومراعياً لحقوق المرضى الآخرين وخصوصياتهم ومحترِماً لموظفي المستشفى ومحافظاً على ممتلكاتها وممتلكات الغير.
• احترام جميع التعليمات والأنظمة والإجراءات المتبعة في المستشفى من حيث مواعيد الزيارة، عدم التدخين، إدخال الطعام من الخارج بغير أذن، كما يجب التقيد بإجراءات السلامة المتبعة في المستشفى، والقواعد المنظمة لاستعمال الهاتف المحمول والكاميرا وغيرها.
• التقيد بأنظمة وقوانين المستشفى فيما يتعلق بعناية المريض وتصرفاته.
• أن يقدم المرضى، بأحسن قدر يستطيعون، معلومات كاملة ودقيقة عما يشتكون منه وعن الحالات السابقة والأدوية والعلاجات المستخدمة المتعلقة بصحتهم.
• على المريض والعائلة طرح الأسئلة عند عدم فهمهم ما يقدم لهم من تفسيرات عن عناية المريض أو ما يطلب منهم القيام به.
• على المرضى اتباع العلاج المقرر والتقيد بالمواعيد. عند عدم تمكن المريض من القيام بذلك لأي سبب كان، يتوجب إبلاغ الطبيب المعني.
• إن المرضى مسؤولون عن العواقب الطبية عند رفضهم العلاج المقرر أو عدم إتباعهم تعليمات الطبيب.
• المرضى مسؤولون عن ضمان تحضير المعاملات الإدارية وإيفاء الواجبات المالية بالسرعة التي ترتئيها الإدارة.
• الالتزام بخطة العلاج الموضوعة من الطبيب والتمريض، وتحمل كامل المسؤولية عند رفض العلاج أو عدم اتباع الخطة العلاجية المقترحة.
• احترام الأولوية التي تعطى للحالات الطارئة.
• عدم إحضار أي متعلقات أو أشياء ثمينة إلى المستشفى حيث أن المستشفى غير مسؤولة عن حماية هذه المتعلقات.
• الالتزام بالمواعيد التي تعطى له، وفي حال عدم استطاعته، عليه إعلام مكتب الدخول أو الطبيب لأخذ موعد جديد.
• مغادرة المستشفى في الوقت المحدد عندما يقرر الطبيب المعالج ذلك، دون زيادة أو نقصان.
• يمنع التدخين داخل المستشفى منعا باتاً.